Servicios Informáticos
Soporte técnico y consultoría IT
Soporte técnico, consultoría IT e infraestructura tecnológica para empresas. Mantén tu operación funcionando de manera óptima.
Descripción General
Nuestros Servicios Informáticos están diseñados para empresas que necesitan mantener su infraestructura tecnológica operando de manera óptima, sin complications internas.
Brindamos soporte técnico especializado, consultoría IT estratégica y gestión de infraestructura para que puedas enfocarte en tu negocio mientras nosotros cuidamos tu tecnología.
¿Qué ofrecemos?
Soporte Técnico
Asistencia técnica remota y onsite para resolver incidencias, configurar equipos y mantener tu operación funcionando.
Consultoría IT
Asesoría estratégica para optimizar tu infraestructura, mejorar procesos y planificar inversiones tecnológicas.
Gestión de Infraestructura
Administración de servidores, redes, seguridad y cloud para garantizar disponibilidad y rendimiento.
Seguridad Informática
Implementación de medidas de protección, antivirus, firewalls y políticas de seguridad para tu empresa.
Beneficios
Disponibilidad 24/7 para casos críticos
Tiempo de respuesta garantizado
Equipo técnico experimentado
Reducción de costos operativos
Casos de Uso Reales
Retail & E-commerce
Mantén tus servidores, bases de datos y plataformas de venta online operativas 24/7 sin preocupaciones.
Clínicas & Salud
Infraestructura segura para gestión de pacientes, expedientes electrónicos y sistemas de agendamiento.
Instituciones Educativas
Servidores robustos para plataformas de aprendizaje, portales estudiantiles y sistemas de calificación.
Sector Financiero
Máxima seguridad y disponibilidad para sistemas bancarios, transacciones y gestión de datos sensibles.
Logística & Transporte
Infraestructura confiable para tracking en tiempo real, gestión de flota y sistemas de distribución.
Startups & Tech
Escalabilidad y flexibilidad en la nube para startups que necesitan crecer sin límites de infraestructura.
Por Qué Elegirnos
Disponibilidad garantizada
Tiempo de respuesta crítica
Soporte disponible
Cobertura regional
Testimonios de Clientes
"LETEL fue un punto de inflexión en nuestra evolución tecnológica. Desde que comenzamos a trabajar con LETEL logramos profesionalizar nuestra infraestructura y optimizar nuestros procesos internos. No solo implementaron soluciones, sino que entendieron nuestro modelo de negocio y nos acompañaron estratégicamente en nuestra transformación digital. Hoy operamos con mayor eficiencia, estabilidad y proyección de crecimiento."
Johanna Letelier S.
CEO - Capacitaciones ITECPRO
"Cuando la conectividad es crítica, se necesita un partner realmente confiable. LETEL ha demostrado un alto estándar técnico y operativo en cada proyecto desarrollado con nosotros. Su capacidad para diseñar soluciones escalables, seguras y alineadas a las exigencias del sector telecomunicaciones nos permitió fortalecer nuestra infraestructura y mejorar la continuidad operacional. Trabajar con un equipo que entiende la importancia de la disponibilidad y el rendimiento marca la diferencia."
Germán Serra I.
Gerente General - Telefónica del Pacífico
"Más que un proveedor tecnológico, encontramos un aliado estratégico. En Engloba Partners buscamos eficiencia y resultados medibles. LETEL nos apoyó en la integración de soluciones que optimizaron procesos clave y mejoraron nuestra capacidad de respuesta ante clientes. Su enfoque consultivo, junto con su solidez técnica, nos permitió avanzar con seguridad en iniciativas de modernización y automatización."
Jorge Muñoz M.
Director - Engloba Partners
"La estabilidad y la seguridad no son opcionales en nuestra operación. Nuestra institución requiere infraestructura robusta y disponibilidad permanente. LETEL comprendió desde el inicio la criticidad de nuestros sistemas y entregó soluciones confiables, seguras y con soporte oportuno. La implementación se realizó con altos estándares técnicos, garantizando continuidad operativa y fortaleciendo nuestra arquitectura tecnológica."
Guillermo Briceño P.
CTO - DIE Defensoría Penal Pública
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta el soporte técnico para empresas en Chile?
Los costos varían según el nivel de servicio requerido. Ofrecemos planes desde servicios por demanda hasta contratos mensuales con soporte ilimitado. Contáctanos para una cotización personalizada.
¿Ofrecen soporte técnico remoto en todo Chile?
Sí, nuestro soporte técnico remoto está disponible para empresas en todo Chile y LATAM. Podemos resolver la mayoría de incidencias de forma remota sin necesidad de presencia física.
¿Qué tipo de empresas pueden contratar servicios informáticos?
Nuestros servicios están diseñados para PyMEs y empresas medianas de todos los sectores. Nos adaptamos a las necesidades específicas de cada industria.
¿Cuánto tiempo tardan en responder una incidencia?
Dependiendo del plan contratado, nuestro tiempo de respuesta inicial es de 30 minutos para casos críticos y 2 horas para consultas estándar.
¿Necesitas soporte técnico especializado?
Contáctanos para evaluar tus necesidades y diseñar una solución a medida.