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Atención de Clientes
Plataforma de atención multicanal centralizada
Centraliza todas las conversaciones con tus clientes en un solo lugar.
Descripción General
Esta plataforma permite a las empresas centralizar todas las conversaciones con sus clientes en un solo lugar, independientemente del canal de origen.
Está pensada para mejorar la experiencia del cliente, reducir tiempos de respuesta y optimizar el trabajo de los equipos de soporte y ventas, mediante un modelo de operación basado en agentes de atención y supervisores.
Canales Soportados
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Facebook Messenger
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Funcionalidades Clave
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Bandeja única multicanal
Todas las conversaciones en un solo lugar.
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Asignación de agentes
Distribuye conversaciones entre tu equipo.
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Respuestas prediseñadas
Agiliza la atención con plantillas.
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Informes y métricas
Monitoreo de tiempos y desempeño.
¿Listo para centralizar tu atención al cliente?
Contáctanos para conocer más sobre nuestra plataforma de atención.
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